O Serviço de Alimentação e Nutrição do Hospital Municipal Ronaldo Gazolla, operado pela empresa Agile Corp, conquistou as certificações ISO 9001 e ISO 14001, reconhecimentos internacionais que atestam a qualidade da gestão, a padronização dos processos e o compromisso com a sustentabilidade ambiental.
A certificação foi concedida após auditoria que não identificou nenhuma não conformidade nos processos avaliados. Com atendimento integral aos requisitos das normas, o Serviço de Alimentação e Nutrição obteve 100% de aprovação para a certificação.
Para a gestora de Governança Corporativa da Agile Corp, Raquel Sirnes, o principal objetivo das certificações conquistadas é a busca pela melhoria contínua. “Esse é um marco muito importante para nós. Ele reafirma a excelência da gestão, o compromisso com a qualidade da prestação de serviços e a responsabilidade ambiental que fazem parte da nossa atuação no Gazolla. Sem dúvida, é um trabalho realizado em conjunto. “A nutricionista-chefe, Francine Carvalho, responsável pelo Serviço de Alimentação e Nutrição do Gazolla, também destaca a importância da união durante esse processo de certificação. “Essa conquista é de toda a equipe e cada colaborador teve papel fundamental nesse resultado. Trabalhamos incansavelmente por dois anos para obter essas certificações e estamos felizes com essa realização. Todo o conhecimento adquirido nesse processo é um legado que permanece e fortalece o nosso trabalho”, afirma.
A ISO 9001 é a principal norma internacional voltada para sistemas de gestão da qualidade e certifica organizações que adotam processos padronizados, com foco na melhoria contínua e na satisfação dos usuários. Já a ISO 14001 reconhece instituições que mantêm um sistema de gestão ambiental eficaz, com práticas voltadas à redução dos impactos ambientais, ao uso responsável dos recursos naturais e ao cumprimento da legislação ambiental.
A coordenadora de Nutrição do Gazolla, Flávia Burity, afirma que operar uma cozinha com a dimensão e a estrutura do hospital é um grande desafio, mas ressalta que essa conquista é fruto do trabalho em equipe realizado diariamente. “Para mim, é uma honra fazer parte dessa história”, conclui.
A conquista das certificações ISO 9001 e ISO 14001 é resultado da parceria entre a RioSaúde e a Agile Corp e reforça o compromisso do Gazolla com a excelência em todos os serviços oferecidos. Mais do que garantir refeições seguras e de qualidade, o Serviço de Alimentação e Nutrição desempenha um papel fundamental no cuidado diário de pacientes, acompanhantes e colaboradores, contribuindo para um ambiente mais seguro, sustentável e alinhado às melhores práticas de gestão.
Jornalista: Camila Machado
Foto: Simone Fransisco
