A unidade de pronto atendimento (UPA) João XXIII celebra 13 anos nesta terça-feira (1/8), oferecendo atendimento médico de urgência e emergência à população da Zona Oeste. Localizada em Santa Cruz, a UPA realiza em média 11 mil atendimentos por mês e funciona 24 horas, de domingo a domingo.
Quem procura a unidade encontra assistência clínica adulto e pediátrica, serviços de saúde bucal, assistência social, além de exames laboratoriais e de imagem. Por mês, são registradas cerca de 150 internações, 280 atendimentos de odontologia, além da realização de 6 mil exames laboratoriais, 1.200 radiografias e 300 eletrocardiogramas.
A atenção aos cuidados com as doenças cardiovasculares vem recebendo destaque nos atendimentos da unidade que, desde abril, foi contemplada com o “Projeto Boas Práticas em Cardiologia” pelo Ministério da Saúde.
– O projeto atua na realização de laudos qualificados de eletrocardiograma, por meio do diagnóstico, apoio à decisão clínica e monitoramento das urgências cardiovasculares com uso de ferramentas conectadas e interativas. Com esse avanço tecnológico podemos aprimorar o serviço à gestão de manejo clínico na linha de atenção à cardiologia com ainda mais precisão, oferecendo um atendimento de excelência aos nossos pacientes – explicou a gerente da UPA João XXIII, Priscila Mattos.
Mas a preocupação em oferecer um serviço de qualidade não para por aí. A unidade conta com profissionais especializados em atendimento ao paciente com deficiência auditiva, formados na 1ª turma de Língua Brasileira de Sinais (Libras). Além disso, comprometida em promover a inclusão e acessibilidade, utiliza pulseiras de identificação personalizadas para pessoas autistas.
Todas essas iniciativas, entre outras práticas educativas, são desenvolvidas dentro da unidade por todos os 194 colaboradores de diversas especialidades, incluindo médicos clínicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem, técnicos de radiologia, dentistas, farmacêuticos, assistentes sociais, além de auxiliares administrativos, de serviços gerais, maqueiros, entre outros.
A UPA João XXIII possui uma estrutura com 19 leitos de internação/observação, sendo quatro de terapia intensiva, nove de observação na emergência adulta (Sala Amarela/observação individual), duas de isolamentos e quatro na emergência pediátrica, além de doze cadeiras de hidratação na sala de medicação. A unidade está passando por reformas e, em breve, será entregue à população completamente revitalizada, com condições de atender ainda melhor.
As unidades de pronto atendimento são consideradas uma importante estratégia para a organização da rede de urgência e emergência, contribuindo para a redução da superlotação dos hospitais e para a melhoria do acesso da população ao Sistema Único de Saúde (SUS). Elas realizam o acolhimento e assistência de média complexidade e, quando necessário, encaminham os pacientes para a rede básica de atenção à saúde ou para a rede especializada para a realização de procedimentos de alta complexidade.
Jornalista: Juliana Romar
